|
►►
7.12.2006
Internasjonal undersøkelse av Corporate Values
Norske
bedrifter vil helst være "innovativ"
Paris/Oslo
-
Mer enn 3000 bedrifter i Norge og 11 andre land
er kartlagt mht. sine omdømmeverdier. Innovasjon er det mest
brukte begrepet blant virksomheter i Norge. Kvalitet
er verdibegrepet som er mest benyttet internasjonalt,
viser resultater fra The International
Corporate Values Index® 2006.
Undersøkelsen
bygger på den årlige, franske « Indicaterur
des valeurs d´entreprises » og er den første
omfattende internasjonale kartlegging og analyse av virksomheters
verdisyn.
ECCO network har gjort kartleggingen. Undersøkelsen viser
bl.a. at i
Norge legger man i noe grad større vekt på
kompetanse og adferd i sine corporate values enn i
andre land.
Men
undersøkelsen vist også at hele 40
% av norske bedrifter ikke gir informasjon om de har
noen corporate values, og skaper liten tillit til at
de tar "corporate conduct" på alvor.
Indeksen
har samlet og klassifisert verdibegrepene i verdifamilier, og etter
bransje, bedriftens størrelse, organisasjonsform og nasjonalitet.
Analysen av dataene gir holdepunkt for å beskrive trender, tendenser,
likheter og forskjeller mellom bransjer, nasjonale bedriftskulturer, og
mellom virksomheter av ulik størrelse og organisasjonsform.
Bedriftsverdier
fra 3 236 selskap
Mer
enn 5000 bedrifter og virksomheter har blitt undesøkt. 3 236 av disse
virksomhetene har offentliggjort sine corporate values. Disse
verdibeskrivelsene er registrert
og utgjør database og analysegrunnlag
i den nye internasjonale corporate values index.
Av ca 550 undersøkte norske bedrifter var det 324 som
presenterte sine bedriftsverdier. Av dem 105 selskap notert på Oslo børs.
Klassifisert
i 14 aktivitetssektorer
De
undersøkte bedriftene er klassifisert i 14 bransjer/virksomhetsområder:
Bank/Finans/Forsikring,
Hotell/Turisme/Fritid, Mat/Drikke, Helse/Farmasi, ITK/Elektronikk,
Media/Kommunikasjon/Publisering, Tung/Lett industriproduksjon,
Kapitalvarer/Energi/Kjemisk, Distribusjon/Handel, Tjenester (B to B),
Tjenester Privat/Offentlig (B to C), Transport/Byggebransje,
Kosmetikk/velvære/livsstil, Fashion/ luksusvarer
Nasjonale
og internasjonale virksomheter
Bedriftene
er også gruppert etter størrelse, antall ansatte, nasjonal,
internasjonal med hovedkontor i Norge eller internasjonal med
hovedkontor i annet land.
Topp
10 verdier hos norske virksomheter
Rank:
|
2006
Value:
|
%:
|
|
1
|
Innovasjon
|
31%
|
|
2
|
Kvalitet
|
28%
|
|
3
|
Integritet
|
25%
|
|
4
|
Skape
kundetilfredshet
|
25%
|
|
5
|
Know-how
|
21%
|
|
6
|
Lagånd
|
19%
|
|
7
|
Ansvarlig
|
15%
|
|
8
|
Verdiskapende
|
13%
|
|
9
|
Respekt
|
13%
|
|
10
|
Kompetanse/profesjonalisme
|
12%
|
internasjonalt
8
verdifamilier
Undersøkelsen
kategoriserer 8 verdifamilier som de ulike verdibegrepene er
definert i. Skulle man komponert
en standard versjon av corporate values for et selskap, ville den
bestått av to
kompetanseverdier, en vinnerverdi, og en adferds- eller samfunnsrelatert
verdi.
I gjennomsnitt brukte norske selskap 4,3 verdibegrep i beskrivelse av
seg selv, mens noen selskap hadde hele 9 kjerneverdier.
Kvalitet
er gjennomsnittlig rangert høyest i de 12 landene, med tilsammen 38 %
av verdiregistreringene. I Norge kommer kvalitet på 2. plass. Miljøvennlig
kommer på 5. plass internasjonalt mens denne
verdien er notert på 22. plass i Norge. Respekt kommer på
1. plass i Italia mens dette begrepet er rangert som nr. 8 i Norge.
Verdier
rangert høyere i Norge enn internasjonalt:
|
Values
|
Rank
in Norway
|
Rank
in the 12 countries
|
Family
|
|
Integritet
|
|
|
|
|
Know-How
|
|
|
|
|
Responsibility
|
|
|
|
|
Verdiskaping
|
|
|
|
|
Profesjonell
|
|
|
|
|
Entusiasme
|
|
|
|
|
Nærhet/tilgjengelig
|
|
|
|
|
Attraktiv
|
|
|
|
|
Forutseende
|
|
|
|
De
fire mest foretrukne verdiene blant norske selskap er i store trekk
sammenfallende med de andre landene. Ellers tenderer norske selskap til
å legge mer vekt på “kompetanseverdier” og “adferdsverdier”
enn i andre land.
Verdier
med mindre vekt i norske enn i internasjonale selskap:
|
Values
|
Rank
in Norway
|
Rank
in the 12 countries
|
Family
|
|
Suksess
|
14.
|
8.
|
Vinner
|
|
Miljøvennlig
|
22.
|
6.
|
Samfunn
|
|
Høy
ytelse
|
15.
|
11.
|
Vinner
|
|
Samfunnsansvarlig
|
38.
|
9.
|
Samfunn
|
|
Entreprenør-ånd
|
45.
|
22.
|
Vinner
|
|
Internasjonal
|
47.
|
15.
|
Kompetanse
|
Norske virksomheter tenderer til å legge mindre vekt på samfunnsverdier
som miljøvennlig, samfunnsansvarlig, så vel som de mer aggressive
verdier knyttet til ”vinneregenskaper”, prestasjoner,
konkurransekraft og suksess. Men norske børsnoterte selskap vekter
gjennomgående ”samfunnsansvarlig” høyere enn andre norske selskap.
Metodikk
Den
kartleggingen i Norge ble utført våren 2006 i alle de bransjer som
var inkludert i klassifiseringen. Undersøkelsen omfattet forskjellige
selskapsformer og –størrelser. Mer enn 550 selskap ble undersøkt for
å finne de 324 norske selskap som er representert i undersøkelsen. Alle
byråene i Ecco’s internasjonale nettverk fulgte samme metode for sitt
land.
Verdiene
ble funnet enten på selskapenes internettsider, i institusjonens eller
selskapets offentlige dokumenter eller brosjyrer, eller ved direkte
henvendelser til selskapenes kommunikasjons-, IR-, eller HR-avdelinger.
Bare verdier omtalt som corporate values/ Våre verdier ol. er tatt i
betraktning. For å unngå gjetting er det ikke foretatt noen tolkning
eller dekoding av mulige verdiuttrykk.
Det
understrekes at funnene av verdier er semantisk gruppert i pilotverdier
for å gjøre analysen enklere. For eksempel er verdier som
“Innovasjon”, ”nyskaping” og “Utvikle innovasjon” etc.
samlet i en pilotverdi: “innovasjon”.
Funnene omfatter
3 050 verdier eller verdiutrykk som er identifisert
gjennom de valgte kanalene. Disse er gruppert som komponent i en
av 93 pilotverdier.
|